Transparencia

Cómo recopilamos, verificamos y moderamos las reseñas en Opiniones de Asesorías

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Reseñas publicadas
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Verificadas con prueba
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Empresas evaluadas
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Reseñas rechazadas

📋 Cómo recopilamos las reseñas

En Opiniones de Asesorías cualquier usuario puede escribir una reseña sobre una asesoría o gestoría. El proceso es:

1
Verificación de email — El usuario debe verificar su email con un código de 6 dígitos antes de publicar. Esto garantiza que cada reseña está vinculada a una persona real.
2
Revisión humana — Todas las reseñas son revisadas personalmente por nuestro equipo antes de publicarse. Rechazamos reseñas falsas, spam, contenido ofensivo o que no esté basado en una experiencia real. Ninguna reseña se publica automáticamente.
3
Detección antifraude — Además de la revisión humana, nuestro sistema automático analiza cada reseña buscando patrones sospechosos: IPs duplicadas, cuentas recién creadas, auto-reseñas de empresas, etc. Las reseñas sospechosas se marcan para revisión extra.
4
Publicación — Las reseñas aprobadas se publican y la empresa recibe notificación para poder responder públicamente.

✅ Tipos de reseñas

✓ Verificada Reseña con prueba de uso

El usuario ha adjuntado una prueba de que realmente ha utilizado el servicio: captura de pantalla, ticket de compra, comprobante de transacción, etc. Nuestro equipo revisa la prueba antes de que la reseña pueda mostrarse como «Verificada».

Estándar Reseña sin prueba

El usuario ha verificado su email pero no ha adjuntado prueba de uso. La reseña pasa igualmente por moderación manual y detección antifraude. Rechazamos cualquier reseña que no parezca basada en una experiencia real.

Adjuntar prueba no es obligatorio, pero las reseñas verificadas tienen más credibilidad y peso en el ranking de la empresa.

🚫 Lo que no permitimos

❌ Reseñas falsas o inventadas
❌ Reseñas escritas por la propia empresa
❌ Spam o publicidad encubierta
❌ Contenido ofensivo o difamatorio
❌ Reseñas compradas o incentivadas
❌ Suplantación de identidad

💬 Derecho de respuesta

Todas las empresas pueden responder públicamente a las reseñas que reciben. Esto permite dar su versión de los hechos y resolver problemas de forma transparente.

Las empresas pueden registrarse o contactarnos para reclamar su perfil y acceder a las herramientas de gestión.

🛡️ Independencia

Opiniones de Asesorías es una plataforma independiente. Ninguna empresa puede pagar para eliminar reseñas negativas ni para mejorar su puntuación. Responder a las opiniones, la verificación y las estadísticas son gratis para todas las empresas. El plan de pago solo compra visibilidad, nunca puntuación ni moderación.

Cuando una empresa aparece como "Destacada" o hay contenido patrocinado, siempre se indica claramente con la etiqueta correspondiente.